Знаете, Валерия, я думаю, что чаевые здесь ни при чем... Наверное это предупредительный клиент, который, если и задерживается, то вызванивает или переносит визит на другой день заранее, который не "самовольничает" краской из коробочек, что у мастера волосы дыбом встают, решая как быть дальше, который поправляет стрижку или челку у того мастера, у которого стригся и тот клиент, что может войти и в положение мастера (когда мастер заболел, задерживается с другим клиентом...)... Все-таки Клиент Года - это "верный" клиент, которому Вы от всей души в подарок к Новому году сделаете укладку или прическу + небольшой приятный подарок для их волос (кому-то шампуньчик, кому-то блеск для волос, кто чем пользуется) и даже мысли у Вас не промелькнет взять деньги... Да, по-моему, это именно такие клиенты и 31 декабря я их обслуживаю вне очереди и от всей души уже лет 5, но они упорно все эти годы пытаются мне заплатить... Оканчивается все приятными поздравлениями с праздником и обменом чисто символичными подарочками
Но, опять же, все зависит от мастера. Кто под Новый год наоборот цены рвет ввысь, думая что январь-февраль будут пустыми... И у кого-то действительно лучший клиент определяется самым большим количеством чаевых, оставленных мастеру. У всех свои критерии оценки Клиента Года

Ckaжи мне кто твой клиент и я скажу кто ты...

[QUOTE]Наталья Коркина пишет:
Вопрос от измученного клиента: как добиться от мастера отличного результата? Я прихожу к мастеру в салон с уже подобранными картинками, вопросами и уточнениями о способах стрижки, характеристикой волос (хотя мастер и так видит, но надо ведь дать понять мастеру, что я не испытываю лишних иллюзий по поводу нереальной прически. Опять же, об этом можно поговорить, главное, на мой взгляд, поднять тему). В ответ на мои вопросы получаю невнятные ответы, и ужасный результат, совсем не то, что хотелось. В результате - следующий поход осуществляю к другому мастеру. А они один за одним просто не врубаются, что я хочу, в результате неудовлетворенность внешним видом и мастерами. Может проблема во мне?

Полностью согласна!!!Такая же история
Конечно же,у мастера который берёт подешевле и результат похуже,но ничего хорошего не видела и в приличных,дорогих салонах.
Мне просто не попадался хороший мастер?

Хороший вопрос, какой он, клиент года?! )))
Задумалась..
Для меня это клиент, который доверяет мне, с которым можно экспериментировать, творить и не беспокоиться о том, что мы не поняли друг-друга. Конечно, это происходит тогда, когда я работаю с клиенткой уже долгое время и знаю ее вкусы и предпочтения.
Если же клиентка пришла в первый раз, то многое зависит от меня. Я задаю вопросы, чтобы полнее представить ее предпочтения и характер. Много говорю о ее индивидуальных особенностях волос, их необычном росте или состоянии. И затем рекомендую то, что можно сделать на данный момент, чтобы было красиво. Как правило, клиентка прислушивается ко мне. Когда взаимопонимание достигнуто, можно смело приступать к творчеству!